Aviso de privacidad

Yazmin Berenice Garcia Gaspar, con domicilio en Mazatlán, Sinaloa, México, y correo de contacto hola@kavaapp.app, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de Kava (kavaapp.app).

Este aviso aplica a las personas que administran un estudio en Kava. Si eres alumna o alumno de un estudio, quien responde por tus datos es el estudio al que perteneces; en la sección 8 se explica por qué.

Cuando creas una cuenta y administras tu estudio en Kava:

• •Nombre completo y correo electrónico.
• •Contraseña, guardada siempre cifrada. Nadie en Kava puede verla.
• •Teléfono, si decides agregarlo.
• •Fecha de nacimiento, si decides agregarla.
• •Nombre de tu estudio y, si lo proporcionas, su RFC.
• •Los datos de tu suscripción a Kava y su historial de pagos.
• •La autorización para cobrar a través de tu cuenta de Mercado Pago, si decides conectarla.

No recabamos datos personales sensibles: ni de salud, ni de origen étnico, ni de creencias, ni ninguna otra categoría que la ley considere sensible.

Los usamos para lo que sin ellos no podríamos hacer:

• •Crear tu cuenta y permitirte entrar.
• •Que administres tu estudio: tus clases, tus miembros, tus planes y tus cobros.
• •Cobrarte la suscripción a Kava y llevar su registro.
• •Contactarte por asuntos de tu cuenta, tu suscripción o fallas del servicio.
• •Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Y para estas otras, que puedes rechazar sin perder el servicio:

• •Enviarte avisos sobre funciones nuevas o mejoras de Kava.
• •Preguntarte tu opinión para mejorar el producto.

Para rechazarlas basta con que nos escribas a hola@kavaapp.app. No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a nadie. Nunca.

Kava se apoya en proveedores para funcionar. Cada uno recibe solo lo que necesita, y ninguno tiene permiso de usar tus datos para fines propios:

• •Supabase: guarda la base de datos y administra el inicio de sesión.
• •Vercel: aloja la aplicación y la sirve en internet.
• •Resend: envía los correos de la plataforma.
• •Mercado Pago: procesa los pagos.

Los tres primeros operan en servidores ubicados fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Al usar Kava aceptas esa transferencia, que es indispensable para prestarte el servicio.

Fuera de esos casos, solo entregaríamos tus datos si una autoridad competente nos lo exigiera por escrito y conforme a la ley.

La ley te da cuatro derechos sobre tus datos personales:

• •Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
• •Rectificación: pedir que corrijamos los que estén mal o incompletos.
• •Cancelación: pedir que los eliminemos.
• •Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin determinado.

Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos a hola@kavaapp.app desde el correo con el que te registraste, diciendo qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Te respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

También puedes revocar en cualquier momento tu consentimiento para que tratemos tus datos. Ten en cuenta que en algunos casos eso implica cerrar tu cuenta, porque sin esos datos el servicio no puede funcionar.

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si la cierras, los eliminamos dentro de los noventa días siguientes, salvo aquellos que la ley nos obligue a guardar más tiempo, como los registros de pagos por razones fiscales.

Toda la comunicación con Kava viaja cifrada. Las contraseñas se guardan cifradas y no son reversibles. El acceso a la base de datos está restringido y protegido con verificación en dos pasos.

Ninguna medida de seguridad es infalible, y sería deshonesto prometerte lo contrario. Si llegara a ocurrir una vulneración que afecte tus datos, te lo informaremos sin demora.

Esta parte es importante y conviene que la leas con calma si administras un estudio.

Respecto de los datos de tus alumnas y alumnos, el responsable eres tú, no Kava. Tú decides qué información capturas, para qué la usas y por cuánto tiempo. Kava actúa únicamente como encargado: procesa esos datos siguiendo tus instrucciones y no los usa para ningún fin propio.

Eso significa que a ti te corresponde:

• •Tener tu propio aviso de privacidad y ponerlo a disposición de tus alumnas.
• •Informarles qué datos recabas y para qué.
• •Atender sus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
• •Usar su información únicamente para la operación de tu estudio.

Para facilitarte lo anterior te dejamos un modelo de aviso de privacidad que puedes adaptar a tu estudio.

Si modificamos este aviso publicaremos la versión nueva en esta misma página y actualizaremos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea importante te avisaremos además por correo, para que no tengas que estar revisando.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad mexicana competente en la materia. Antes de eso nos gustaría intentar resolverlo directamente: escríbenos a hola@kavaapp.app.